8987283Обновлено 30 октября 2014Был(а) больше месяца назад


Работа в Шымкенте / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Менеджер по работе с клиентами
31 год (родился 08 июня 1989), среднее специальное, не состоит в браке, детей нет
Шымкент, готов к переезду
Гражданство: Казахстан
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер по работе с клиентами

Полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 11 лет и 4 месяца

    • Сентябрь 2011 – работает сейчас
    • 9 лет

    Менеджер по работе с клиентами, помощник руководителя

    OLIMP, Шымкент

    Обязанности:

    Прием денежных ставок на исходы событий различных видов спорта. Сглаживание конфликтных ситуаций, работа с клиентами, поиск работников, стажерование персонала, наем/увольнение работников, аудиторская проверка отчетности букмекерских касс.
    • Май 2009 – работает сейчас
    • 11 лет и 4 месяца

    Главный модератор tv1.kz

    Шымкент

    Обязанности:

    Добавление материалов на главную страницу - фильмы, клипы, видеоприколы, и создание топиков на различные темы на форуме (статьи, поросы, игрв на сайте, обсуждение фильмов, помощь новичкам и так далее и т.п.) В мои обязанности входит поддержание порядка и создание благоприятной атмосферы для общения пользователей как в мини -чате, так и на форуме. Оказываю Помощь по всем вопросам и непонятным моментам с которыми сталкиваются наши пользователи и онлайн зрители. Так же входит - модерация материалов, проверка сообщений мини - чата, чистка форума от оскорбительных комментариев, матов и сообщений непристойного содержания. В следствии нарушения правил форума пользователю делается замечание, если же пользователь злостно и намеренно нарушает правила то отправляю в бан. Я не придерживаюсь принципа "Модератор всегда прав" - человеку свойственно ошибаться. Правила должны соблюдать все) Достижения - Респект. Титул Главного киноэксперта. Профиль Главного модератора.
    • Апрель 2010 – август 2011
    • 1 год и 5 месяцев

    Офис-менеджер

    Amanat Kyzmet com, Шымкент

    Обязанности:

    Организация, подготовка документов, материалов, информации, необходимых для начала работы офиса и текущего решения задач, поставленных перед компанией. Прием заявок, консультация, помощь клиентам.
    • Март 2010 – ноябрь 2010
    • 9 месяцев

    Продавец-консультант

    MobilOk, Шымкент

    Обязанности:

    В обязанности входило: Работа в программе 1с бухгалтерия, регистрация абонентов Activ & Kcell. Продажа мобильных телефонов, аксессуаров, обслуживание абонентов и прием платежей ACTIV, Kcell. замена, восстановление номеров.
    • Май 2009 – декабрь 2009
    • 8 месяцев

    Оператор-консультант

    ТОО Omega-sector, Шымкент

    Обязанности:

    Блокировать, разблокировать компьютеры клиентам, принимать оплату. Распечатывать и сканировать документы Следить, чтоб в зале не было неоплаченных не заблокированных компьютеров, за компьютерами не сидели посторонние лица или просто спали за компьютерами. Следить за порядком в помещении, чистотой и в случае загрязнений или замусориваний оперативно устранять их. Так же следить, чтоб стулья и столы были всегда аккуратно расставлены и в помещении была тишина. Культурно и доступно объяснять причину невозможности выполнения требований клиента, если возникает проблема. Проследить за тем, чтоб в клубе была проведена влажная уборка с 8:00 до 10:00 пола, а так же компьютеров, столов, помещения. Знать свои смены и приходить на них вовремя.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Мои ключевые навыки - это работа с клиентами. Подход индивидуальный к каждому. В сфере интернета - я отличный серфер, киноэксперт и кинокритик, пишу рецензии, комментирую фильмы. Рассматриваю с разных позиций тот или иной жанр кино. Помогаю людям экономить время и смотреть действительно качественное кино. Выиграл конкурс на кинокритика на tv1.kz Я разностороне развит и могу поддержать почти любую беседу на разные темы. Компьютерные навыки: Технические навыки: Пользователь интернет высшего уровня, отличный серфер, Уверенный пользователь ПК (стандартный пакет MS Office), Adobe Photoshop, NetAdmin, Booksoft БК

Дополнительные сведения:

Личные качества которые ценят во мне это в первую очередь честность, ответственность, открытость, инновационость, идейность, энтузиазм и самоотдача, вы можете позвонить любому из моих коллег и они это подтвердят. У меня неплохо получается помогать новичкам. И ламерам. Консультировать, объяснять таким образом, чтобы в след раз они ко мне не обращались, а справлялись сами. Спиртные напитки не употребляю, к сигаретному дыму и всему что "дымит" у меня отвращение. Спорт, интернет, кино, музыка, книги, составление рецензий на kinopoisk точка ru

Иностранные языки

  • Английский язык — технический
  • Казахский язык — cвободное владение
  • Русский язык — cвободное владение